Términos y Condiciones

Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar SumMatrix ("el Servicio"), operado por Dana Noriega a través de muktiflow.com ("nosotros", "nuestro"), aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

SumMatrix es un juego web de agilidad mental: encuentras pares de números que suman un objetivo, contra reloj. El Servicio ofrece:

Niveles gratuitos: los primeros niveles se juegan gratis, con recargas periódicas de chispas y límites de partidas por día.
Niveles superiores: se desbloquean comprando chispas, la moneda virtual del juego.

No hay suscripciones: pagas solo por los paquetes de chispas que decidas comprar.

3. Chispas (moneda virtual)

        Las chispas son una moneda virtual de uso exclusivo dentro del juego. No tienen valor monetario fuera del Servicio.
No son transferibles entre cuentas, ni canjeables por dinero, ni acumulables fuera de tu cuenta.
Los límites de partidas, las recargas gratuitas, los bonus de lanzamiento y el contenido de los paquetes pueden ajustarse; los cambios no afectan chispas ya acreditadas en tu saldo.
Si tu cuenta se cierra por violación de estos términos, las chispas restantes se pierden sin compensación.
Chispas por referidos. Las chispas que recibes por invitar a un amigo, o por crear tu cuenta con el enlace de alguien, son un regalo: no tienen valor en dinero, no se canjean ni se transfieren. Quien invita las recibe cuando la persona invitada crea su cuenta con su enlace y termina su primera partida. Se anulan si vienen de cuentas del mismo dueño (por ejemplo, el mismo correo escrito de otra forma) o de un correo que ya tuvo cuenta en el juego.

    

4. Pagos, moneda y política de no reembolso

Todas las compras son finales. No hay reembolsos.

Los precios se muestran en la pantalla de compra en dólares estadounidenses (USD) y el cargo se procesa en esa misma moneda.
El pago lo procesa Bold. El monto exacto se muestra en la pantalla de pago antes de confirmar. Si tu cuenta está en otra moneda, tu banco o emisor puede aplicar su propia conversión y comisiones, que no controlamos.
Las chispas se acreditan a tu cuenta de forma inmediata tras confirmarse el pago. Por tratarse de contenido digital de bajo valor con entrega inmediata, todas las compras son finales.
Al completar una compra aceptas la entrega inmediata del contenido digital y, si eres consumidor de la Unión Europea, reconoces que con ello renuncias al derecho de desistimiento.
Excepción operativa: si un pago se procesó y las chispas no aparecen en tu saldo, escríbenos y corregimos la acreditación. Eso es un ajuste de saldo, no un reembolso.

5. Cuenta y edad mínima

Necesitas una cuenta para jugar: con correo y contraseña, o entrando con un enlace que te enviamos al correo. Antes de la primera entrada tienes que confirmar tu correo: es lo que permite recuperar tu cuenta y tus chispas si pierdes el acceso. Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de la actividad de tu cuenta.
Edad mínima: 18 años. Al crear la cuenta declaras que tienes 18 años o más. El Servicio no está dirigido a menores de edad y no aceptamos cuentas de menores, ni siquiera con autorización de sus padres o tutores. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, la cerramos; las compras hechas desde esa cuenta no se reembolsan salvo que la ley aplicable lo exija. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor a tu cargo creó una cuenta, escríbenos a info@muktiflow.com y la eliminamos.
Puedes usar el Servicio desde cualquier país. Eres responsable de cumplir las normas locales que te apliquen.

6. Juego limpio

Parte del juego corre en tu navegador. Te comprometes a no usar scripts, automatizaciones, manipulación del cliente ni cualquier método para alterar puntajes, chispas o límites. Nos reservamos el derecho de corregir o eliminar puntajes, ajustar saldos obtenidos de forma irregular y suspender cuentas que hagan trampa.

7. Salas privadas, reto del día y tabla de posiciones

Salas: quien crea una sala comparte su código, su enlace o su QR. Entrar no cuesta nada, pero necesitas al menos 2 chispas (1 para jugar y 1 de reserva) y no estar en la pausa del límite de partidas.
Cuando están todos, quien creó la sala fija el tiempo, el nivel (como máximo, el más alto que todos han jugado y tienen abierto) y cuántas chispas pone cada jugador (como máximo, el saldo más bajo de la sala menos 2). Antes de cada ronda ves esas condiciones y los premios en chispas, y tienes 15 segundos para aceptar. Al aceptar se descuentan de tu saldo las chispas en juego, que van al bote; al empezar, la chispa de la partida, como en cualquier partida. Si no aceptas, no juegas esa ronda, sin costo. Si aceptan menos de 2 personas, la ronda no se inicia y se devuelve lo cobrado.
Todos arrancan y terminan al mismo tiempo, con las mismas matrices. Si entras tarde a tu partida, tienes menos tiempo. Si aceptaste y no juegas, o abandonas tu partida, quedas sin puesto y pierdes lo que pusiste.
Premios: con 2 o 3 jugadores, quien resuelve más se lleva el bote completo; con 4 a 6, se reparte entre los dos primeros; con 7 u 8, entre los tres primeros. Quien queda en un puesto con premio recibe al menos lo que puso. Si dos resuelven lo mismo, gana quien llegó primero a ese número; si también empatan en tiempo, se reparten esos premios. SumMatrix no se queda con ninguna parte del bote.
Las chispas que ganas en una sala son iguales a las demás: moneda virtual sin valor monetario, que no se cambia por dinero ni por bienes y no se transfiere fuera del juego. El resultado depende de la habilidad de cada uno.
Está prohibido usar varias cuentas, o ponerse de acuerdo con otras personas, para mover chispas entre cuentas. Si lo detectamos, podemos anular el resultado de una ronda, retirar las chispas obtenidas así y suspender las cuentas.
Una sala que no empieza en 15 minutos (desde que se creó o desde su última ronda) se cierra sola, sin cobrar nada.
Tabla de posiciones: si sales en la tabla, los demás jugadores ven tu nombre público (los primeros 6 caracteres de tu nombre o apodo con un número de 3 cifras, por ejemplo «Santia482») y tu mejor ritmo en cada nivel. Tu correo nunca se muestra. País y ciudad son opcionales. Puedes dejar de salir en la tabla cuando quieras, en la misma pantalla.
Reto del día: cada día (hora de Colombia) hay un reto igual para todos: el mismo objetivo y las mismas matrices en cada intento, con las casillas en otro orden para cada jugador. Tienes los intentos que muestra el juego, gratis: no gastan chispas, no cuentan para tu nivel ni para la pausa, y no se juega durante la pausa. Empezar un intento lo consume, aunque no lo termines. Tu tiempo lo mide nuestro servidor, desde que ves la primera matriz hasta que resuelves la quinta, y cada pareja equivocada suma los segundos que muestra el juego. Si pasas más del tiempo máximo que muestra el juego en una sola matriz, el intento se cierra sin tiempo.
Premios del reto: al terminar el día (medianoche, hora de Colombia), los tres mejores tiempos ganan una medalla y las chispas que muestra el juego (pueden ser cero). Si dos tienen el mismo tiempo, gana quien lo logró primero. Solo cuentan tiempos posibles para una persona: si alguna matriz se resuelve más rápido de lo que alguien alcanza a leerla y tocarla, ese intento no entra al ranking ni al premio. Las chispas de premio son un regalo, con las mismas reglas que las demás (sin valor monetario, no se canjean ni se transfieren). Si detectamos trampa (sección 6), anulamos el premio y podemos suspender la cuenta.
Ranking del reto: los demás ven tu nombre público, tu mejor tiempo del día y tus medallas. La misma opción de no salir en la tabla vale aquí: si no sales, compites igual y solo tú ves tu fila.

8. Servicios de terceros

Utilizamos proveedores de terceros para operar el Servicio:

Infraestructura y datos: Google Cloud Platform (Cloud Run, Firestore)
Autenticación: Google Identity Platform
Procesamiento de pagos: Bold
Correos transaccionales: Resend

Estos proveedores procesan datos únicamente para entregar el Servicio. Más detalle en la Política de privacidad.

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" (as-is). No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. SumMatrix es un juego de entretenimiento; no promete resultados cognitivos, educativos ni de ningún otro tipo.

La responsabilidad máxima por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al total que hayas pagado en los 3 meses anteriores a la reclamación.

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.

10. Propiedad intelectual

El juego, su diseño, sus algoritmos de generación de matrices, su marca y sus configuraciones son propiedad nuestra. No está permitido copiarlos, revenderlos ni usarlos para crear servicios competidores.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios son efectivos desde su publicación en esta página. El uso continuado del Servicio constituye aceptación de los términos modificados.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Bogotá, Colombia.

13. Contacto

Para consultas: info@muktiflow.com