← Volver a SumMatrix English version

Política de Privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. Introducción

En SumMatrix, operado por Dana Noriega a través de muktiflow.com ("nosotros", "nuestro"), respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta política explica qué recopilamos, para qué y cómo lo cuidamos.

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos de cuenta

DatoPropósitoRetención
Nombre o apodoSaludarte dentro del juego y en los correos. A otros jugadores solo se les muestran sus primeros 6 caracteres, con un número (ver 2.5)Mientras tengas cuenta
País y ciudad (opcionales)Mostrarte la tabla de posiciones de tu país y de tu ciudad. Si no los das, solo ves la del mundoMientras tengas cuenta, o hasta que los borres
EmailIdentificación de cuenta, correos transaccionales (bienvenida, cambio de contraseña)Mientras tengas cuenta
Contraseña (vía Google Identity Platform)Acceso seguro. La gestiona Google Identity Platform; no la almacenamos en texto plano.Mientras tengas cuenta

2.2 Datos de juego

DatoPropósitoRetención
Puntajes, nivel y progresoGuardar tu avance y mostrarte tus resultadosMientras tengas cuenta
Saldo de chispas y recargasAdministrar la moneda del juego y sus límitesMientras tengas cuenta
Quién te invitó y a quién invitaste (programa de referidos)Dar el premio a quien invita y a quien llega invitado, una sola vezMientras tengas cuenta
Tu correo escrito de forma normalizada (en minúsculas y, en Gmail, sin puntos ni lo que va desde «+»)Que una misma persona no cobre el premio de referidos con varias cuentasSe conserva aunque cierres tu cuenta, solo para ese fin
Tus intentos del reto del día (tiempo, segundos de cada matriz y parejas equivocadas), tus medallas y tus rachas de días jugadosArmar el ranking del reto, entregar sus premios una sola vez, comprobar que el tiempo es posible para una persona y mostrarte tus rachasMientras tengas cuenta

2.3 Datos de pago

Los pagos son procesados por Bold. No almacenamos datos de tarjetas. Guardamos el registro de la transacción (paquete, monto, fecha, estado) para acreditar tus chispas y cumplir obligaciones contables. Consulta la Política de Privacidad de Bold.

2.4 Datos técnicos

2.5 Lo que ven otros jugadores

En la tabla de posiciones, en el ranking del reto del día y en las salas, los demás jugadores ven solo tu nombre público: los primeros 6 caracteres de tu nombre o apodo y un número de 3 cifras que distingue a dos personas con el mismo nombre (por ejemplo, «Santia482»), y tus puntajes (en el reto, tu mejor tiempo del día y tus medallas). Tu correo nunca se muestra a otros jugadores, ni completo ni en parte. Tu país y tu ciudad, si los diste, te ubican en esas tablas pero no se muestran junto a tu nombre. Puedes dejar de salir en la tabla cuando quieras desde la misma pantalla. En una sala, tu nombre y tu resultado los ven solo quienes entraron a esa sala.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para:

NO vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing.

4. Procesamiento por terceros

ProveedorPropósitoDatos compartidos
Google Cloud PlatformInfraestructura y base de datos (Cloud Run, Firestore)Datos de cuenta y de juego
Google Identity PlatformAutenticaciónEmail y contraseña (con hash)
BoldProcesamiento de pagosDatos de la transacción
ResendCorreos transaccionalesEmail y nombre

Todos los proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y usarlos solo para los fines especificados.

5. Transferencias internacionales

Puedes usar SumMatrix desde cualquier país. Tus datos se procesan en servidores de Google Cloud y de Resend ubicados principalmente en Estados Unidos. Estos proveedores cumplen estándares internacionales de protección de datos, incluyendo cláusulas contractuales estándar para transferencias desde la Unión Europea.

6. Seguridad

7. Retención

Tipo de datoPeríodo
Datos de cuenta y de juegoMientras mantengas tu cuenta
Registros de transacciones5 años (requisitos legales)
Correo normalizado del programa de referidosDespués de cerrar la cuenta, solo para impedir que el premio se cobre dos veces con el mismo correo

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, pedir su eliminación, recibirlos en formato estructurado y oponerte a ciertos usos. Para ejercerlos escribe a info@muktiflow.com. Si estás en Colombia, también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

9. Cookies

Usamos una única cookie esencial de sesión, firmada, para mantenerte con la sesión iniciada. No usamos cookies de tracking publicitario.

10. Menores de edad

El Servicio es solo para mayores de 18 años y al registrarte declaras que lo eres. No está dirigido a menores y no recopilamos a sabiendas datos de menores de edad (en particular, de menores de 13 años según la COPPA de EE.UU., de menores de 16 según el RGPD europeo, ni de niños, niñas y adolescentes según la Ley 1581 de 2012 de Colombia). Si descubrimos que tenemos datos de un menor, eliminamos la cuenta y sus datos. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor a tu cargo nos dio sus datos, escríbenos a info@muktiflow.com: eliminamos la cuenta y te confirmamos por correo.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" indica la versión vigente. Los cambios significativos se avisan por email o dentro del juego.

12. Marco legal

SumMatrix se usa desde muchos países. Aplicamos un mismo estándar de protección a todos los usuarios, alineado con:

Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos que te corresponda: la Superintendencia de Industria y Comercio en Colombia, tu autoridad nacional en la Unión Europea, la ICO en Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Privacidad (OPC) en Canadá, o la autoridad estatal que aplique en Estados Unidos.

13. Contacto

Responsable del tratamiento de datos:

Dana Sofía Noriega Arciniegas

Email: info@muktiflow.com

Sitio web: muktiflow.com


© 2026 Dana Noriega. Todos los derechos reservados.